옥터넛에 들어있는 펭귄부분이 막혔는지 움직이질 않습니다.

물을 넣어도 안되고 손으로 잡아빼도 안나옵니다.

구입은 롯데마트에서 했으나 제품의 하자에 대한 교환 및 환불은 제조사로 문의하라고해서

연락드립니다. 

그리고 as전화를 수십번을해도 그냥 끊기던데.. 빠른처리부탁드립니다.

동영상은 파일이 크다고 안올라가니 필요시 카카오톡이나 이메일로 발송하겠습니다. 연락주세요