고객님, 안녕하세요.
정말 죄송합니다.
주문하신 상품이 11월 1일 발송 예정이었으나, 누락이 되었던 듯 합니다.
예약구매하시고 많이 기다리셨을텐데 이렇게 배송지연으로 불편을 드려 진심으로 사과 드립니다.
바로 발송처리 될 수 있도록 하겠습니다.
다시 한 번 죄송합니다.
감사합니다.