회사소개
이용안내
마이페이지
장바구니
관심상품
ALL
이용안내 FAQ입니다.
오공맘 클럽이란?
오공맘 클럽은 손오공이샵 회원 중 예비맘, 육아맘뿐 아니라 출산, 아기 백일, 첫돌 축하 등 아기 선물이 필요하신 모든 분들을 위한 손오공만의 무료회원제 서비스입니다.
NO.1 베이비 브랜드 피셔프라이스, 메가블럭, 투모로우베이비를 특별한 혜택으로 만나보세요.
1. 신규회원
https://50mall.co.kr/member/join.html
회원가입 페이지의 추가정보 입력란에 오공맘클럽 가입을 선택해 주신 후,
자녀 정보 기입 후 회원가입을 하시면 오공맘클럽 혜택을 받으실 수 있습니다.
2. 기존회원
로그인 ▶ 회원정보수정 페이지의 추가정보 입력란에 오공맘클럽 가입을 선택해 주신 후,
자녀 정보 기입 후 회원정보 수정 ▶ 재로그인 해주시면 오공맘클럽 혜택을 받으실 수 있습니다.
손오공이샵 고객센터를 통해 A/S 상담이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
A/S접수 및 진행상황 문의는 A/S상담원과 통화하시거나
A/S게시판에 글을 남겨주시는 것이 가장 정확홥니다.
- A/S고객센터 : 02-2618-5050
- A/S 상담신청 게시판에 글을 남겨주시면 A/S 담당자가 확인하고 답변드립니다.
http://www.sonokong.co.kr/CS/ASGuide/
손오공eshop 적립포인트는 손오공eshop 내에서 1만원 이상 구매시, 현금과 같이 사용이 가능합니다.
단, 게임제품, 기획전 및 파격할인 제품구매 시 적립금 사용은 불가능합니다.
(일반 제품과 해당 제품을 함께 구매 시에도 동일함)
주문 내용의 변경과 취소는 주문하신 상품의 배송상태가 배송전이면 가능합니다.
주문 취소를 신청하시려면 홈페이지 메인 화면 좌측 하단 부분의 메뉴중 '1:1 고객상담'을
이용하시거나, 전화 (0507-1318-8885)로 연락주시면 신속하고, 친절하게 안내해 드립니다.
고객님께서 주문하신 상품은 대금 결제일을 기준으로 수도권인 경우에는 2 ~ 5일정도,
지방인 경우에는 3 ~ 7일 정도가 소요됩니다. (단, 휴일 및 공휴일은 제외됩니다.)
도서/산간 및 지방 일부 지역의 경우는 배송이 다소 늦어질 수 있으며, 자세한 배송사항 문의가
필요하신 경우 손오공eshop 헬프데스크 1:1문의나 고객센터(0507-1318-8885)로 문의 바랍니다.
손오공eshop에서 주문한 제품은 퀵서비스를 이용하여 배송 되지 않습니다.
이미 카드취소 및 현금환불이 된 상태이거나 환불 진행중이므로 취소 주문시와 동일 조건으로 카드 재결제 및 현금 재입금후 사용 가능합니다.
이 경우 당사 고객센터의 [1:1 문의하기]나 손오공eshop 고객센터(☎0507-1318-8885)로 전화 주시기 바랍니다.
주문하신 상품이 배송진행 중이거나 반품처리 등 고객서비스가 완료되지 않은 경우에는 서비스 완료 후에 탈퇴 신청이 가능하며,
자세한 사항은[1:1문의하기] 또는 손오공eshop 고객센터(☎0507-1318-8885)로 문의 주시면, 처리해 드리겠습니다.
제품 출고시 오류로 인한 것이며, 이 경우 손오공eshop고객센터로 연락주시면 신속하게 처리 해 드리겠습니다.
1:1문의하기 또는 고객센터로(☎0507-1318-8885) 문의해 주세요.
손오공eshop의 주문완료 된 모든 상품은 택배를 통하여 배송지 주소로 배송됩니다.
구매금액이 실결제금액(입금금액/카드결제금액)기준 50,000원 이상인 경우 배송비는 무료입니다.
50,000원 미만의 경우 주문결제 시 3,000원을 주문 금액과 함께 결제 하셔야 하며, 도서/산간 및 지방 일부 지역, 대형 상품의 경우 배송비가 추가될 수 있습니다.
단, 상품의 품절 또는 재고 부족 등의 특별한 사유로 인해 배송의 지연이 예상될 경우에는 미리 배송에 관한 안내를 드리며,
도서/산간 및 일부 지방의 경우에는 배송에 소요되는 기간이 연장될 수 있으니 양해해주시기 바랍니다.
배송이 완료되고 주문상태가 '배송완료'로 변경되면 포인트가 지급됩니다.
아래와 같은 순서로 접속 하시면 비회원 주문내역 확인이 가능 하십니다.
① 손오공eshop > login 페이지접속
② 비회원 주문 내역 입력창 확인
③ "주문자" 와 "주문번호" "주문비밀번호"를 입력하면 확인 가능
상단의 카테고리 또는 검색창을 이용하여 제품을 검색 하실 수 있습니다.
2008년 7월부터는 금액제한 없이 1원 이상 현금거래는 모두 발급할 수 있습니다.
반품 접수를 하지 않고 제품을 발송하시는 경우, 내역확인 및 추적 등의 이유로 반품처리가 지연될 수 있습니다.
반품은 고객센터 혹은 1:1게시판을 통해서 먼저 접수를 완료 하신 후에 제품을 발송해 주시기 바랍니다.
로그인 회원가입
월~금 10:00 ~ 17:00
점심시간 : 12:30 ~13:30
*a/s 상담문의는 불가합니다.
본 결제 창은 결제완료 후 자동으로 닫히며,결제 진행 중에 본 결제 창을 닫으시면 주문이 되지 않으니 결제 완료 될 때 까지 닫지 마시기 바랍니다.
PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :