[공지] 손오공이샵 터닝메카드 신제품 주문 및 배송정책 안내
안녕하세요. 새로운 놀이문화를 선도하는 (주)손오공 e-shop 입니다.
손오공이샵의 배송정책 및 주문 안내드리오니 참고바랍니다.
1. 터닝 메카드 제품 판매
신제품(그리핑크스, 네오 등)을 포함한 터닝메카드 단품은 물량 부족으로 손오공이샵 판매가 불가능한점 양해부탁드립니다.
또한 제품의 입고 시기 및 판매일정에 대한 안내가 어려운점 양해부탁드립니다.
2. AS안내
손오공 이샵 고객센터를 통해 AS상담이 어려운점 양해 부탁드립니다.
AS접수 및 진행상황 문의는 AS상담원과 통화 하시거나 AS게시판에 글을 남겨주시는게 가장 정확합니다.
- AS 고객센터: 02-2618-5050 / 1577-5058
- AS상담신청 게시판에 글을 남겨주시면 AS담당자가 확인하고 답변드립니다.
3. 배송정책
결제 완료후, 출고까지 1~3일 소요됩니다.
실결제금액 3만원 미만 결제시, 1주문당 각각의 배송비 발생. ( 합배송/묶음배송 요청은 불가 )
4. 주문취소 및 부분취소
결제 완료 후 익일 정오 10시 이전(영업일 기준)까지 신청 부탁드립니다.
이후 접수된 취소 요청건은 택배사에 입고되어 처리가 불가능합니다.
5. 구매수량 제한
사재기 및 재판매 등의 문제를 방지하고자 '일부제품'은 구매수량이 제한될 수 있습니다.
- 1인 1품목당 1개 (다량의 주문내역 확인시 임의취소)
6. 제품 관련 문의
입고 알림서비스(SMS)는 제공하지 않습니다.
손오공 이샵관련 문의는 1:1게시판을 통하여 접수하시면 보다 자세한 답변을 안내받을 수 있습니다.
